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Presentacion Proceso Cocreación Gavius

Se presenta en Mataró el proceso de cocreación de Gavius

El proyecto europeo Gavius, para crear un asistente virtual para conocer y tramitar las ayudas sociales desde el móvil, avanza con el trabajo de los ocho socios implicados.

Ahora es el momento de incluir a la ciudadanía en el proceso de cocreación de esta aplicación móvil, que se vehiculará a través de las plataformas “Gavà participa, Gavà decide” y “Decidimos Mataró”. Allí, la ciudadanía podrá responder una encuesta i/o participar en un grupo de trabajo.

El alcalde de Mataró, David Bote, y la alcaldesa de Gavà, Raquel Sánchez, se han reunido hoy en la capital del Maresme con los socios del proyecto europeo Gavius, para explicar el proceso de cocreación que ahora implica la participación ciudadana.

Gavius es un proyecto innovador para crear un asistente virtual de la administración local para comunicar a la ciudadanía las ayudas sociales que tienen a su alcance. Además, podrán tramitarlas, otorgarlas y percibirlas de manera cómoda, rápida y sencilla, además de respetuosa con su privacidad. Las posibles personas beneficiarias podrán solicitar y gestionar las ayudas al momento a través de su dispositivo móvil. El proyecto se está trabajando de manera que se priorice la privacidad de los usuarios, que se identificarán mediante un sistema totalmente seguro.

Hasta ahora este proyecto, que fue escogido el año 2019 en la convocatoria de fondos europeos de la Urban Innovative Actions (UIA), ha avanzado con el trabajo conjunto de las administraciones implicadas, empresas y centros de investigación universitarios. Ahora es el momento de incluir a los ciudadanos y ciudadanas de Gavà y Mataró, en la elaboración de una herramienta que los beneficiará de manera directa.

El alcalde de Mataró se ha mostrado convencido de que el proyecto “permite activar las transformaciones necesarias para acercar la administración a los ciudadanos, para avanzar en las oportunidades de futuro para nuestros vecinos y vecinas. Se enmarca dentro de nuestra estrategia ‘Nuevos Futuros para Mataró’, destinada a fortalecernos como una ciudad metropolitana, justa, próspera y pionera”.

Para David Bote, a pesar de tratarse de una iniciativa con un alto componente tecnológico, Gavius destaca por su propósito social: “Está diseñada para garantizar que las personas puedan acceder de la mejor manera a los servicios, especialmente aquellos que son de primera necesidad, como por ejemplo la alimentación. Y la pandemia nos reafirma en que tenemos que avanzar en la digitalización para agilizar nuestra relación con la ciudadanía”.

La alcaldesa de Gavà también se ha referido a la innovación tecnológica como una herramienta indispensable “para desarrollar una administración proactiva, que conozca las necesidades específicas de cada ciudadano o ciudadana y ofrezca un servicio a su medida. Y en este sentido, Gavius es un gran proyecto, que traerá una revolución en la manera de relacionarnos con la ciudadanía. Un proyecto que está generando muchas expectativas y que puede ser un modelo ejemplar y reproducible en otras ciudades europeas”.

Raquel Sánchez ha destacado la colaboración público-privada como uno de los aspectos más relevantes de un proyecto que ahora focaliza la innovación social en un proceso de cocreación con la ciudadanía. “Queremos que los usuarios y usuarias finales de esta aplicación se impliquen en su creación, que prueben diseño y funcionalidades, para asegurarnos que esta es una herramienta útil”, ha afirmado.

Participación Ciudadana

La ciudadanía de Mataró y Gavà puede participar en el proceso de cocreación a través de las plataformas decidimmataro.cat y Gavà Participa, Gavà Decideix, respectivamente. Hay dos niveles de implicación, un primero que consiste en responder una encuesta y un segundo que supone, una vez contestadas las preguntas, formar parte de un grupo de trabajo que contará con sesiones planificadas.

Gavius contempla la creación de tres asistentes:

  • Una aplicación móvil para la ciudadanía
  • Un asistente para los Servicios Sociales municipales
  • Una herramienta de planificación y gestión de recursos en el Ayuntamiento

Según el calendario, durante el 2022 se llevará a cabo la prueba piloto, y la implementación está prevista para los primeros meses de 2023 en los ayuntamientos de Gavà y Mataró, con la opción de que sea un modelo trasladable a otras administraciones de toda Europa.

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